Lost Soul
Mittwoch, 17. August 2005
Ich dachte bisher ja immer, den Medien, den Klischees und ähnlichem sei Dank, die Bahn hätte keinen Service oder wie man doch so schön sagt kein Interesse an ihren Kunden.

Mhmmm, mag in manchen Dingen auch zutreffend sein, aber die Post ist auch nicht wirklich viel besser. Wer bei der Post oder besser bei der Postbank ein Konto hat, wird ja hin und wieder auch mal sowas wie einen Kontoauszug holen wollen. In jeder normalen Bank kommt man dafür rund um die Uhr an den entsprechenden Drucker ran. Nur scheint das der Postbank nicht wirklich bekannt zu sein.

Als ein Kollege gestern auf dem Weg nach Hause eben an selbigen Belegdrucker wollte, wurde ihm von einem "netten" Mitarbeiter der Post doch die Tür direkt vor der Nase verschlossen. Auch der Hinweis, man wolle doch nur fix ein paar Auszüge holen blieb angesichts der Tatsache, das es bereits 18:04 Uhr war überhört. Hatte man doch gerade erst erfolgreich die letzen 6 oder 7 Kunden aus der Filliale gescheucht und seit 4 Minuten Feierabend. Da kann dann natürlich nicht noch einer ankommen und was wollen. Wo sind wir denn?!! Am Ende will der noch mehr oder die machen das dann alle so. Ne, ne....

Also durften wir mit einem leichten Unverständnis, man ist ja nunmal anderes gewohnt, wieder abziehen. Ja ja, der Post(Bank) scheinen die Kunden ab 18:00 Uhr wohldoch irgendwie egal zu sein. Sonst hätte man wohl doch mal eine kleine, 24 stündig zugängliche Ecke, eingerichtet um der etwas länger arbeitenden Bevölkerung den einen oder anderen Service anbieten zu können. Schließlich kann und will man ja nicht immer in die Stadt zur Hauptpost fahren.

Armes Deutschland.....